Como reajustar os preços de sua controladora de pragas e manter seus clientes
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Um dos maiores desafios do empreendedorismo é determinar os preços dos produtos e serviços. Para fazer a precificação de uma controladora de pragas alguns fatores devem ser levados em consideração, por isso, vamos entender quais são eles.
Chegar a um valor ideal não é uma tarefa tão simples. Muitos empreendedores cometem o erro de considerar apenas o custo do serviço/produto, sem levar em conta diversas outras variáveis que influenciam nos valores.
Para chegar a um valor ideal é necessário analisar, por exemplo, o preço praticado pela concorrência, o custo do investimento, além de acrescentar uma margem de lucro. Além do preço, também é importante pensar no valor. Mas qual é a diferença entre eles?
O valor se relaciona diretamente com a reputação da marca. Ou seja, podemos dizer que valor é o quanto as pessoas estão dispostas a pagar por determinado produto ou serviço. Por isso, é preciso conhecer bem o seu público.
Após considerar esses fatores é possível chegar a um preço justo, tanto para a controladora de pragas quanto para os clientes. Também vale lembrar que, com o passar do tempo, o reajuste desses preços é inevitável.
Reajuste de preços: por que realizar?
Os reajustes de preços se fazem necessários devido a alguns fatores externos como aumento do custo das matérias-primas e outros produtos utilizados, inflação, crises econômicas, preço do dólar etc.
Para que um produto ou serviço se mantenha competitivo no mercado e continue garantindo uma margem de lucro para a empresa, é necessário realizar essas alterações.
A partir dessa necessidade é preciso fazer o comunicado a respeito dos reajustes de forma clara, objetiva e com antecedência, para evitar a insatisfação dos clientes. Por isso, a seguir colocamos alguns pontos para que você consiga fazer o reajuste dos seus preços sem perder a sua clientela.
Como manter seus clientes após reajustar os preços de sua controladora de pragas?
Separamos algumas dicas para você fazer o reajuste dos preços da sua controladora de pragas mantendo os seus clientes. Confira abaixo!
Cuidado com os preços altos: muitas empresas não fazem o acompanhamento dos preços do mercado que são trabalhados pela concorrência e, quando se dão conta, precisam aumentar de forma muito rápida os seus próprios preços. Por isso, o ideal é realizar o aumento de forma gradativa, assim o cliente poderá se adaptar às mudanças sem sentir o peso de um grande e único aumento.
Mantenha os clientes fixos: uma boa estratégia é recompensar os clientes que compram com certa frequência em seu estabelecimento. Através de descontos e mimos é possível manter a satisfação dessas pessoas, para que continuem comprando, independentemente do aumento do preço.
Tenha uma equipe alinhada: é extremamente importante manter toda a sua equipe ciente dos motivos do aumento dos preços e dos novos valores que serão praticados, para que seja definido como essa mudança será repassada para o cliente, com todos falando a mesma língua e transmitindo as mesmas informações.
Mostre os pontos fortes: muitas pessoas, ao realizar uma compra, não levam em consideração somente o preço. O valor agregado, a qualidade do serviço e o bom atendimento prestado são pontos extremamente importantes para os clientes. Se sua controladora de pragas fortalece esses outros pontos, fica mais fácil manter seu público após a readequação dos preços.
Faça promoções: para evitar um impacto negativo devido ao aumento dos preços, se possível, faça promoções. Você pode oferecer descontos, opções de pagamento diferenciadas, parcelamentos, valores melhores para serviços recorrentes etc. Assim, o cliente acaba ficando menos impactado com as mudanças.
Como a SIS Controladoras pode ajudar sua empresa?
O software da SIS Controladoras oferece recursos que vão te auxiliar na precificação da sua controladora de pragas. Os módulos de orçamentos consideram as variáveis do serviço prestado, para que você não tenha prejuízos e possa cobrar os valores adequados.
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